Apartir del próximo 12 de julio de 2020 será de aplicación directa el Reglamento (UE) 2019/1150, de 20 de junio de 2019, sobre el fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea.
El Reglamento impone nuevas obligaciones a los prestadores de servicios de intermediación en línea y a los motores de búsqueda, para garantizar un entorno comercial equitativo, predecible y más trasparente, y proteger los derechos e intereses de los usuarios profesionales e, indirectamente, los de los consumidores.
En este webinar repasaremos las principales novedades, como la obligación de informar de determinados aspectos en las condiciones generales, el procedimiento para notificar modificaciones y el régimen de restricción, suspensión o terminación de los servicios de intermediación.
Abordaremos también las obligaciones de clasificación de los motores de búsqueda, que deberán informar de los parámetros principales y su importancia relativa, especialmente cuando la clasificación tenga en cuenta posibles remuneraciones directas o indirectas por parte de los sitios web corporativos que indexan.
Finalmente examinaremos el régimen de trato diferenciado, el nuevo procedimiento interno de tramitación de reclamaciones y la necesidad de incluir en las condiciones generales un sistema de mediación para alcanzar acuerdos extrajudiciales en disputas entre intermediarios y usuarios profesionales.
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