Chile
La Comisión para el Mercado Financiera CMC publica guía de mejores prácticas sobre temas relevantes para la industria
Principios generales desarrollados:
> Trato justo a los clientes de entidades financieras
> Adecuada gestión de conflictos de interés
> Protección de la información de los clientes
> Transparencia en la comercialización y publicidad de productos financieros Gestión diligente de reclamos y presentaciones